Was ist wenn? Antworten auf die meist gestellten Fragen

Hier gibts die Antworten auf die meist gestellten Fragen in Bezug auf Tickets und Geburtstage:

 

Fragen zu Tickets:

 

Was ist wenn ich oder die Kinder krank werden und wir unsere gekauften Tickets nicht nutzen können?

>> Wenn Ihr Tickets bereits gekauft habt, könnt Ihr diese per Mail an info@nabbadabbadoo.de stornieren. Ihr bekommt dann den Ticketpreis erstattet. Die angefallenen Gebühren können wir leider nicht erstatten.

 

Was ist wenn uns ein Kind oder eine Familie abspringt und wir dann zu  viele Tickets haben?

>> Wenn Ihr zu viele Tickets habt, können wir euch den Ticketpreis (ohne Gebühr) vor Ort in Bar ausbezahlen. Dazu müsst Ihr einfach an der Eintrittskarte mit dem Personal sprechen.

 

Was ist wenn ich keine Tickets mehr kaufen kann? Kann ich trotzdem einfach so kommen?

>> Wenn wir bereits für einen Tag ausgebucht sind, dann macht es keinen Sinn Ohne Tickt zu kommen. Denn die Wahrscheinlichkeit nicht reingelassen zu werden ist sehr hoch. Es gibt dann nur die Möglichkeit auf einen anderen Tag auszuweichen oder Happy Hour Tickets zu wählen wenn noch verfügbar.

 

 Fragen zu Geburtstagen:

 

Wie weit vorher kann ich stornieren?

>> Ihr könnt letztlich bis zum gebuchten Tag stornieren. Allerdings nur vor der gebuchten Zeit. Im Nachhinein können wir nichts mehr stornieren.

Aber am besten immer einen Tag vor dem geplanten Geburtstag stornieren.

 

Wie weit im Voraus kann ich meinen Geburtstag buchen?

>> Du kannst in der Regel 45-60 Tage im voraus buchen.

 

Wie ist es wenn zum Geburtstag weniger Kinder als angemeldet kommen?

>> Wenn es weniger Kinder oder Erwachsene als gebucht werden gibt es vor Ort das Geld in bar zurück. (Außer es sind dann weniger als 5 Kinder da können wir nichts zurück erstatten)

 

Kann ich nachträglich noch Kinder oder Erwachsene zu dem Ticket hinzufügen?

>> Nein das geht leider nicht. Die einzige Möglichkeit ist, Tagestickets zu buchen mit den entsprechenden Personen. Anschließend bitte eine Mail mit den Buchungsnummern damit wir wissen wieviel Plätze wir für Euch eindecken müssen.

 

Was ist denn bei dem Ticket Geburtstagsparty ab 5 Kindern alles dabei?

>> Dies ist nur der Eintrittspreis. Da ist nur der reservierte und eingedeckte Tisch inklusive.

 

Was ist wenn ich zwei Geburtstagskinder habe?

>> Sollten beide Kinder am Tag der gebuchten Feier Geburtstag haben, können Sie das zweite Kind auf ein Ticket "Kind unter 2 Jahren" buchen. Dies ist aber nur möglich, wenn Sie einen Nachweis dafür mitbringen und es insgesamt (mit Geburtstagskindern) 6 Kinder sind.